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企业自身环境对北京快餐业发展的影响


  企业自身环境对北京快餐业发展的影响      
管理者的决策能力     
管理者也是领导者,通过协调他人达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。一个企业发展的好坏在很大程度上取决于企业管理者的领导能力和决策能力。     
企业文化      
它是企业灵魂的所在,是推动企业发展的动力。其核心是企业的 精神和价值观。特色化的企业文化是一个企业与另一个企业之间的最本质的区别,是企业最核心的竞争力。      
服务质量      
服务质量是快餐服务的重要环节,服务质量的高低直接关系到企业客户的忠诚度。评价服务质量 的官网主要有可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性五个方面。     
品牌     
一个优秀的快餐品牌给消费者的印象往往是企业拥有过硬的产品质量、优秀的服务、良好的形象以 及完善的管理体制。     
人才      
对于快餐企业来说,经验丰富的管理人员、产品设计人员、质检人员以及操作人员都可以算作企业 的人才。管理者不应该只是服从和执行,更应该是开拓创新,开拓创新的基础仍然是具有科学文 化知识的人,有经验的企业管理人员能够带领企业走上一条可持续发展的道路。产品设计和研发人员也是企业的中坚力量,快餐企业经营什么样的产品、企业产品有无特色以及能否及时推出新产品等都会 影响企业的竞争力。

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